返金ポリシー
【返品・交換について】
MH LABでは、ご購入いただいた商品やその発送に欠陥が認めれた場合に限り、以下の条件に応じて返品・交換対応を承ります。
商品がお手元に到着してから7日以内に、お問い合わせページより返品・交換のリクエストと商品の返送をお済ませください。
■商品に問題があった場合
- マジック商品 / ギミックカードは商品の性質上、発送ミスや初期不良を除き商品開封後の返品・交換対応は致しかねます。
- 商品の欠陥が認められる通常商品は、商品到着後7日以内に返品・交換のリクエストをいただいた場合に限り対応いたします。
■商品が注文内容と異なる場合
- 発送ミス・梱包時点での折れ等があった際は、商品開封前に速やかにご連絡下さい。（※ 発送ミスについても未開封パッケージのみ交換対応が可能となります。）
■返品時の送料
- お客様都合による返品時の送料はお客様負担となります。
- 商品や発送における欠陥が認められた場合の返品時の送料は当ショップで負担いたします。
■返品・交換不可の条件
- 商品到着後、7日以内に返品・交換のリクエストをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 商品の付属品の紛失がある場合
- マジック商品 / ギミックカードの開封がされている場合
- 商品のパッケージ（袋・ケース）がない場合