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【配送について】
■商品の引き渡し時期について
・在庫がある商品につきましては、ご注文をいただいてから3〜4営業日以内に発送いたします。
・デジタルコンテンツにつきましては、決済完了後すぐにダウンロード可能です。
(土・日・祝日・GW・お盆・年末年始を除く)
■商品の受取可能期間超過・配送先住所不備等による返送について
商品発送後のお受け取り可能期間は、発送日から7日以内とさせていただきます。
お客様がご不在の場合は、日本郵便より不在通知でご連絡いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、必ず商品をお受け取りくださいますようお願い申し上げます。
以下の場合には、お客様へメール・電話にてご連絡いたします。
- 不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
- 配送先住所の内容に不備があり配送が不可能な場合
- 日本郵便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合
当ショップからの連絡に応答いただけない場合、商品は当ショップへ返送されます。
長期不在や受け取り拒否により返送された商品の再発送については、送料及び梱包資材料金等の必要経費をお振込みいただいたのちの発送となります。
お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。
期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合は、必要経費を相殺した金額をご返金処理させていただきます。
その場合は商品の再送はいたしかねますのでご了承ください。
お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当ショップのご利用を制限させていただく場合もございます。
商品が返送されお困りの場合は、こちらまでお問い合わせください。
【送料について】
レターパック配送対象商品(ポスト投函可能サイズ)につきましては、商品代金とは別に、全国一律600円の送料が発生します。
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【決済方法について】
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クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPay、LINE Pay、メルペイがご利用いただけます。
各商品の販売価格は各商品の紹介ページに記載している価格とします。
商品代金以外に送料(全国一律600円)が発生します。
お支払いは商品ご注文時点で確定いたします。
【返品・交換について】
MH LABでは、ご購入いただいた商品やその発送に欠陥が認めれた場合に限り、以下の条件に応じて返品・交換対応を承ります。
商品がお手元に到着してから7日以内に、お問い合わせページより返品・交換のリクエストと商品の返送をお済ませください。
■商品に問題があった場合
- 商品の欠陥が認められる通常商品は、商品到着後7日以内に返品・交換のリクエストをいただいた場合に限り対応いたします。
- マジック商品 / ギミックカードは商品の性質上、発送ミスや初期不良を除き商品開封後の返品・交換対応は致しかねます。
■商品が注文内容と異なる場合
- 発送ミス・梱包時点での折れ等があった際は、商品開封前に速やかにご連絡下さい。(※ 発送ミスについても未開封パッケージのみ交換対応が可能となります。)
■返品時の送料
- お客様都合による返品時の送料はお客様負担となります。
- 商品や発送における欠陥が認められた場合の返品時の送料は当ショップで負担いたします。
■返品・交換不可の条件
- 商品到着後、7日以内に返品・交換のリクエストをいただけなかった場合
- 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
- 商品の付属品の紛失がある場合
- マジック商品 / ギミックカードの開封がされている場合
- 商品のパッケージ(袋・ケース)がない場合
【事業者の名称および連絡先】
| 販売業者 | 濱口大輝 (MH LAB) |
| 代表責任者 | 濱口大輝 |
| 所在地 |
〒064-0826 北海道札幌市中央区北6条西26丁目1-21
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| 電話番号 |
090-9517-1184
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メールアドレス |
mhlabshop@gmail.com
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お問い合わせ |
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※ 商品やご注文に関するお問い合わせ以外の連絡はご遠慮ください